饿了么店被关了怎么办

疫情背景下，远程办公成为团队的新常态。尽管大家相隔甚远，但情况各异，有的小伙伴在酒店集中隔离，有的在封闭小区内无法外出，而大部分则在家中办公。

在居家办公期间，大家难免要依赖外卖服务。近期我们团队发现，在某些区域，饿了么无法正常使用，APP显示因交通管制无法提供服务。这让我们心情顿时沉重，担忧外卖服务中断，只能天天泡面度日。

当我们尝试打开其他应用时，发现美团仍然可以点外卖，每日优鲜和盒马也能正常配送。这表明只有饿了么在部分小区暂停了服务，而分析后我们发现，这些措施主要是针对有阳性病例的小区进行隔离时的。

那么，为什么饿了么会停掉服务呢？在讨论中，有的小伙伴猜测是否被管控。但实际上，这种可能性极小。饿了么作为外卖行业的第二大平台，不太可能严格限制它而放任其他平台。而且，盒马和每日优鲜等仍在配送，进一步说明饿了么并非被管控。

更可能的原因是饿了么为了安全起见，主动停掉了有阳性病例小区的外卖服务。这就引发了一个问题：在疫情背景下，停掉被封闭小区的外卖是否合理？

这个问题的答案并非非黑即白。从外卖小哥的安全角度考虑，停掉外卖是合理的。外卖小哥每天穿梭在病例发现的小区，感染风险极大，停掉服务能减少交叉感染的风险，保障外卖小哥的生命安全。一旦有外卖小哥被感染，可能导致整个区域的配送瘫痪，损失更大。

对于被隔离的社区居民来说，无法点外卖可能会给他们带来不便。特别是对于那些需要隔离14天以上的居民，家中储备有限，点外卖成为他们的刚需。在这种情况下，停掉外卖服务无疑给他们带来了困扰。

与此其他外卖平台和电商平台仍在提供服务，说明并非没有解决方案。和相关平台可以考虑为这些被隔离的居民提供特殊的外卖服务，确保他们的生活需求得到满足。

南京疫情期间的很多餐厅选择主动闭店的事例告诉我们，平衡利弊是关键。虽然闭店会带来暂时的损失，但从长远来看，这是为了保障顾客和员工的安全。同样，对于外卖平台来说，停掉部分服务是为了保障更大群体的安全。

我认为饿了么停掉外卖服务是合理的。虽然给部分居民带来不便，但从整体安全角度考虑，这是必要的措施。和相关平台需要出台更人性化的策略，确保被隔离的居民的基本生活需求得到满足。我们需要平衡各方利益，共同应对疫情的挑战。