良品铺子就鸡肉肠事件致歉 鸡肉肠事件来龙去脉

导读：最近网络上热议的良品铺子鸡肉肠事件引起了广泛关注。奇闻奇网的小编特地根据网络最新报道，整理了关于良品铺子就此事件致歉的相关细节以及事件的来龙去脉。接下来，让我们一起深入了解这一事件。

良品铺子鸡肉肠事件震惊了广大消费者。在4月30日晚间，良品铺子就此事件公开发布声明并道歉。据调查，此事是由当地市场监管部门介入调查后，抽检结果显示4个批次样品均合格，经过多次实地检查、测试，最终判定为偶发的包装破损导致。

事件的起因可追溯到3月22日，一位网友在良品铺子旗舰店购买的低脂鸡胸肉肠出现了令人震惊的情况。网友反映，收到的鸡肉肠外包装看似完好无损，但在食用过程中却发现其中一袋鸡肉肠的分包装已经破损，肉质发黑，包装内更是出现了大量类似蛆虫的白色粒状物。该产品外包装显示，鸡肉肠的生产日期为2021年1月30日，保质期为180天，明显处于保质期内。当时良品铺子表示，由于产品已开封，希望能与消费者共同将问题产品送到权威质检机构进行检测。

在事件发生后，武汉市和东西湖区市场监督管理局迅速介入调查。3月23日，监管部门突击检查工厂，抽取了4个批次的样品，并对多项理化指标进行了严格的检测。检测结果显示，所有批次的产品均符合相关标准和要求。3月28日，监管部门主动联系消费者，告知了调查和抽检的结果。

良品铺子对此事高度重视，因未能拿到被诉产品实物，他们展开了详细的问题调查。调查组多次前往工厂，逐一排查了供应链的每个环节和生产工艺，并进行了产品理化指标检测以及包材性能测试试验。经过深入调查，结果显示鸡肉肠在生产过程中存在质量问题的概率极低，消费者所反映的问题主要是偶发的包装破损所致。为了彻底解决这一问题，良品铺子决定对该款产品进行全渠道下架，并聘请质量管理专家进入工厂以优化质量管控。

针对此次事件暴露出的问题，良品铺子已经制定了详细的整改方案并已经开始实施。他们成立了专项小组来提升产品质量，建立了质量数据共享信息平台以及质量改善追溯机制。良品铺子还提升了工厂的质量管理标准及信誉评估机制。客服事业部也围绕服务流程和服务质量制定了10项改进计划，以上改善计划将在6月30日前全面执行完成。他们致力于赢得消费者的信任和满意，并承诺将继续努力提升产品质量和服务水平。