网速慢的原因及解决办法（教你上网慢原因及方

不久前，一位朋友向AI科技报反映了她家中网速缓慢的问题。AI君远程协助后，发现问题的症结在于她使用的百兆路由器无法匹配她的200M宽带，加之家中电子设备众多，导致了网速的瓶颈。在AI君提供了一些解决方案后，朋友的网速问题得到了有效解决。这对于我们来说是一个典型的案例，因为大家很可能也遇到过类似的问题。那么，我们如何自己动手解决这类问题呢？别着急，AI君在此为你详细。

当你的WIFI路由器和电脑更换后，却仍然无法上网，电信远程检查信号正常，那么你可以按照以下步骤进行排查和解决问题。

判断光猫是否拨号。

如果光猫未进行拨号，那么你肯定无法上网。现在大部分电信采用自动拨号的光猫设置，通电后光猫自动连接网络。这种设置方式的优点在于售后少，客户通电即可使用，同时电信后台可以实时掌握光猫的使用状态。当家中设备较多时，光猫在处理光信号转化的还需要承担局域网管理和IP分发任务，负载较大，可能会出现发热量大、网速下降的问题。

为了判断光猫是否拨号，你可以断开光猫的所有网线，找台电脑直接接入（没有电脑的直接参照第二点），自动获取IP地址，尝试上网。如果可以上网，那么问题出在WIFI路由器设置上，你可以恢复路由器设置后重新配置。如果不能上网，则按照下面的步骤进行排查。

第二，找到光猫的账号和密码。

如果电脑直接连接光猫无法上网，或者你没有电脑进行测试，你可以拨打客服电话或使用绑定宽带的手机号码咨询客服人员。如果光猫已经拨号，说明问题可能出现在新买的路由器设置上，你可以恢复路由器设置后重新配置。如果光猫未拨号且你不记得宽带密码，可以让客服告诉你账号并帮助你重置密码。

第三，将宽带账号、密码设置进新的路由器中。

在新路由器的拨号方式中，选择自拨号上网（不要选择自动获取IP地址），填入刚才获取的账号和密码。完成这些步骤后，你的网络应该就可以正常工作了。

第四，如果以上方式都无效怎么办？别担心！可能是因为你的MAC地址没有刷新。此时你需要打电话给客服人员，让他们帮你刷新MAC地址。关闭光猫后等待2-3分钟再重新启动即可。

通过以上步骤的排查和解决方案的实施，大部分的网络问题都可以得到解决。趣怪网希望你在遇到类似问题时能够学以致用，自己动手解决这些小问题。