马上金融客服

一、客户服务热线

我们的官方客服热线始终为您提供全方位的服务。无论是关于产品咨询、交易问题还是其他任何疑问，您都可以通过以下渠道联系我们：

人工客服电话：95090（服务时间：早9点至晚10点）

还款专线：-032-8876（服务时间：早8点半至晚9点半）

二、如何转接人工服务

我们为您提供多种渠道的人工服务转接方式，以便您能够更便捷地得到解答和帮助。

1. 电话转接流程：

拨打95090，沿着语音提示选择“其他服务”或直接按指定数字键（如“1”），随后输入您的身份证号码并按“”键结束，系统将会为您转接至人工客服。如果您拨打还款专线-032-8876，按照语音提示操作并验证身份信息后，也将为您转接人工。

2. 在线转接方式：

微信渠道：搜索并关注我们的官方公众号“952251马上金融”，进入对话界面，依次点击“个人中心”、“服务大厅”、“在线客服”，发送“人工服务”关键词，即可完成转接。

APP渠道：登录马上金融APP，进入“我的”页面，点击“在线客服”，直接联系我们的客服人员。

三、其他客服渠道

除了电话和在线转接方式，您还可以通过以下渠道获取我们的服务：

官方网站：访问我们的官网

智能客服：拨打95090后，系统会为您提供语音交互或文本输入问题的智能解答，您可以优先尝试自助服务。

四、重要注意事项

请您注意，我们并未授权任何第三方进行维权或退费服务，如有需要，请通过正规渠道联系我们的客服。若您接到非官方号码或非工作时间的来电，为确保信息安全，建议您通过拨打95090核实信息的真实性。

以上信息均来源于官方公告及公开渠道，以官方通知为准。我们始终致力于为您提供最优质的服务，如有任何疑问或需要帮助，请通过上述渠道联系我们，我们将竭诚为您服务。