电商的明星营销应该这么玩!

近年来，腾讯的电商业务逐渐向B2C转型，旗下的拍拍网并未有大动作。早在2010年，我就曾预见性地描绘过拍拍网未来可能的C2C模式发展路径。我提出，通过推动品牌专区（包括传统品牌及互联网创新品牌）和个性化商品的发展，拍拍网可以获得更多客户和卖家的忠诚支持。这一观点在最近京东整合腾讯电商业务后得到了验证。拍拍网积累了十几万家卖家和成熟的产品技术体系，新平台一上线就推出了许多特色新商品。京东以自营物流赢得了良好的用户体验，现在这些优质资源被注入到众多小B小C卖家之中，实现了与拍拍用户的无缝对接，助力“小而美”的创业梦想。

随着最近拍拍的“换新”，我们看到了一种全新的战略定位——年轻化、趣味性和互动性营销。在上个月发布会前夕，拍拍网就已经开始了大规模的推广传播，不仅在PC端播放“拍”拍手歌，还在移动端掀起了“拍红包”热潮。一条微博的发布，“青春有爱，8月18日，拍拍见”，揭示了拍拍网开始更加注重年轻群体的吸引，运用趣味性和互动性的营销手段。

说到趣味和互动，明星营销是一种屡试不爽的策略。通过明星代言、义卖、品牌开店等方式，可以吸引消费者的眼球，特别是年轻群体。明星的影响力容易转化为对品牌的喜爱并带动消费。明星营销也有其弊端。尽管明星代言的产品更容易留下深刻印象，但如果代言人的品质与品牌形象不符，会对品牌产生负面影响。高额的明星费用也会对企业的资金流动造成压力。

基于以上分析，我认为拍拍网可能会采取明星营销战略。挑选合适的明星参与活动和消费者互动，利用明星效应吸引年轻群体的关注。而这场秀的主导者是拍拍，至于会如何玩，我们只能拭目以待。

我个人认为，拍拍的“换新”举动是想走一条定位年轻化的品牌逆袭之路。我始终看好C2C模式品牌化、个性化的趋势，这也是拍拍未来的发展方向。对此，我有三点建议：

明确的战略定位是关键。以年轻化为主线，吸引更多年轻的买家和卖家加入拍拍C2C平台。例如，采用瀑布流导购模式等年轻人喜闻乐见的形式。

确定主品类并重点突破。例如，3C是京东的竞争优势品类，通过此品类吸引高质量用户，再引导这些用户进入POP平台。拍拍也应找到自己的主品类并重点发展。

移动端创新是未来的趋势。拍拍应重视移动端的发展，结合独立APP和其他渠道，加强用户参与度，采取个性化定制并结合社区化创新。

套用拍拍网总裁蒉莺春的话，“新拍拍的理念只有三句话：信任、公平、梦想。”理念的落地与否，最终还是要由用户来评价。

文/庄帅（一位长期观察电商行业的专家）