公交卡不见了怎么办
春风拂面,万物复苏,正是出游好时节。随着人们纷纷走出家门,享受踏青的愉悦,公交车的来往也愈发繁忙。近期,我们发现有一些粗心的小乘客在上车后容易犯困,下车时又匆匆忙忙,不慎将随身物品遗落在公交车上。令人欣慰的是,公交部门的司机和工作人员始终保持着高度的责任心,近期捡拾到丢失物品的数量也有所下降。
故事发生在一条繁忙的公交线路上。当85路公交车司机陈伟将乘客送达陆家嘴公交枢纽站后,发现车厢内遗留一包物品。他第一时间将其交到调度室,不久便有一位焦急的男乘客前来认领,原来他匆忙间将一包香肠落在了车上。无独有偶,公交573路也连续发生了几起乘客遗忘物品事件,但得益于公交司机的细心与负责,所有失物都安全归还到失主手中。
据统计,最近一段时间,每月平均会发生四五十起乘客遗忘随身物品事件。遗失的物品琳琅满目,其中手机是最常见的,其他还包括笔记本电脑、银行卡、身份证,甚至房产证等。浦东公交营运业务部副经理严燕萍女士介绍,公交司机在完成每一趟行程后,都会进行车辆检查,这一举措使得许多遗失物品得以找回。
曾经有一位乘客,在张江1路公交车上不慎将装有笔记本电脑的背包落在了座位上。当班驾驶员金晓燕在检查车辆时发现了这个背包,并与调度员曹艳沟通后妥善保管。这位乘客下车后很快发现自己的背包不见了,通过联系调度员得知背包已被安全保管,心中的大石终于落地。背包里的笔记本电脑内保存了大量工作所需的重要资料,失而复得的电脑为他避免了巨大的损失。
浦东公交为了鼓励员工立足本职工作,积极传递正能量,提升操作规范性,特设“职工风尚奖”,激励更多公交员工助人为乐、见义勇为。无人售票的车厢会通过语音播报提醒乘客注意携带物品;有人售票的车辆,售票员也会在到站时及时提醒。
在此,公交部门温馨提醒广大乘客:乘车时若感觉困倦,可开窗通风,提前做好下车准备,并在临下车时检查随身物品。如有物品遗失,可至所乘线路的调度室询问。浦东地区的乘客可拨打市民服务热线021-50216666进行咨询。若捡到他人遗失的物品,请尽快交给司乘人员,他们将会妥善保管和处理。让我们共同营造一个文明、和谐的公交出行环境。