燃气表走的快怎么办

宿迁居民对智能燃气表用气量增加提出疑问，昆仑燃气公司积极回应并采取措施

中新网宿迁2月21日电——近日，江苏宿迁的居民们对家中新换的智能燃气表表示疑虑，反映自更换智能燃气表后，家中用气量明显增加。针对这一问题，宿迁中石油昆仑燃气有限公司（简称“昆仑燃气”）迅速作出回应。

在宿迁市月亮城小区，张女士向记者反映：“我家去年11月换了智能燃气表，用气量显著上升。”她表示，一家四口的用气习惯并未改变，但以前的200元能用三个月的天然气，现在300元两个月就用完了。

这样的声音并非个例，不少居民在社交媒体和短视频平台上纷纷投诉，声称智能燃气表似乎“跑得更快”。记者走访时也发现，有部分市民表示用气量与以往相比并无太大变化。“家中三口人，日常洗澡做饭所需天然气，每月费用六七十元。”一位不愿透露姓名的市民分享。

据了解，根据江苏省安委会办公室2021年5月的文件要求，宿迁地区已开始推动住宅安装智能燃气表的工作。昆仑燃气于2022年7月1日在宿迁全面启动物联网燃气表的更换工作。安装后，用户可便捷地通过手机操作缴费充值。截至去年11月，宿迁主城区已有23万用户开始使用物联网燃气表。

面对用户投诉的增加，昆仑燃气在2月14日发表声明，强调公司使用的智能燃气表均为正规厂家生产，符合国家相关规范，不存在计量偏差或不准的情况。如用户对表具计量有疑虑，可共同向市场监督管理部门申请计量仲裁。如表具出现计量偏差或质量问题，公司将承担全部责任。

针对居民的疑虑，昆仑燃气迅速采取行动。相关负责人表示，自网上出现对智能燃气表的质疑声后，公司积极回应并派人上门查看。工作人员会耐心解释疑惑，对于仍心存疑虑的用户，会现场拆卸燃气表并安装备用表，然后与用户一同去仲裁中心签字并共同前往检定所进行检验，整个过程用户可全程监督。

对于用气量增加的问题，昆仑燃气负责人解释称，可能是由于季节和天气变化导致的。他提到：“以前的旧表可能在使用过程中越走越慢，让用户感觉现在的智能表走得很快。”实际上，由于夏季用气较少而冬季居家时间较长、用气量增加，可能导致用户产生用气量增加的感知。这一解释也得到了部分燃气表生产厂家的支持。