上海公交卡退卡

退卡指南：轻松完成交通卡的退卡流程

一、退卡方式概览

退卡不再是一件繁琐的事情。您可以通过多种途径完成退卡，包括自助机、手机应用和线下网点。

1. 自助机退卡

在地铁站内，寻找标有“退卡”功能的自助机，通常位于售票机旁。按照以下步骤操作：点击“退卡”按钮，仓门打开后放入卡片，确认金额及押金后，选择支付宝或微信退款，最后扫描收款码完成操作。需要注意的是，如果卡内余额大于10元且小于100元，您可以选择自助机退卡；若余额超过100元或为负数，您需要前往人工窗口进行处理。

2. 上海交通卡App退卡（支持虚拟卡）

下载并登录“上海交通卡”App，绑定实体卡（仅限普通卡），点击“我要退卡”，退卡金额将直接进入App钱包。如果您需要提现至银行卡，款项将在5分钟内到账。对于虚拟卡，开卡满30天后，您可以通过App申请退卡，余额将退回钱包，可继续消费或提现（提现超过100元需扣5%手续费）。

3. 线下网点退卡

您还可以前往服务中心或地铁站窗口进行退卡。服务中心位于泰兴路218号（周一至周日9:00-17:00）、梅园路389号3楼（周一至周五8:30-16:30）等。在部分地铁站也有窗口办理退卡业务，如1号线汉中路站、2号线江苏路站等（工作日营业）。退卡时，请携带实体卡、身份证原件；如果委托他人代办，还需提供代办人身份证。

二、退卡条件与限制

在退卡之前，请确保了解以下退卡条件和限制：

实体卡状态：完好无损（无弯折、污损、打孔等）可全额退还押金20元；如卡片损坏，将仅退还余额并收回卡片。纪念卡、异型卡和个性卡不可退卡。线下自助机退卡金额需小于100元，如金额超过100元，需前往人工窗口办理并扣除5%手续费。单次退卡超过10张或金额超过1元的用户需前往指定网点办理。

三、注意事项

在退卡过程中，请务必注意以下事项：

1. 手续费：当余额达到或超过一定金额时（如线上退卡余额≥1元的用户），需支付一定比例的手续费（通常为5%）。

2. 退款时效：通过自助机或App退款通常实时到账；银行卡提现一般在5分钟内完成。虚拟卡的退款处理方式仅限于App退卡，且余额不可直接提现至第三方支付平台。用户可根据需求选择最便捷的退卡途径，建议优先使用App或自助机以减少排队时间。通过我们的全方位指导，相信您能顺利完成交通卡的退卡流程。