被网暴的MU5735退票乘客发声

东航MU5735航班雷达信号消失，时间定格在3月21日的14时23分。不久后，这架航班被证实坠毁。到了3月26日晚，机上132人的生命被确认全部消逝。

随着事故的悲痛逐渐蔓延，3月27日下午，在事发地的搜救现场，为MU5735航空器飞行事故的遇难者举行了哀悼仪式。此事牵动了亿万人民的心弦。与此一些与事故直接相关的人们却遭受了无端的指责。

从空难救援到家属安置，每一个细节都揪着人们的心。一些罹难者家属和退票乘客在分享亲身经历或表达对亲人的怀念之情时，却遭到了一些网友的质疑和攻击。这些攻击甚至升级为网络暴力。

一位乘客家属透露，在接受媒体采访时讲述了自己的故事，报道发布后，他遭遇了一些网友的攻击。这些质疑声不仅对他个人的心理造成了伤害，也影响了他的家庭关系。另一位乘客家属则表示，在发布怀念亲人的视频后，他们被一些网友批评为“蹭热度”，甚至有些网友质疑他们没有真正感到悲伤。这些无端指责对这些家庭造成了极大的困扰和伤害。

除了机上罹难的乘客及其家庭，那些因为机缘巧合没有登机的乘客也承受着巨大的压力。他们同样面临着冒充和质疑的困扰。例如，一位名叫小华的退票乘客在分享自己的经历时，遭到了冒充和谩骂。他原本只是在抖音上分享自己的生活，却因为一次退票经历被网友指责为“故意蹭热度”。更有甚者盗用小华的视频图片进行传播，甚至冒充他的身份在抖音平台发布视频和直播。这种网络暴力的行为给小华带来了巨大的心理压力，他不得不删除相关视频以应对这种无端指责。

类似地，另一位退票的乘客Rae也遭受了网络暴力的困扰。她原本只是在微博上分享自己的感受，并晒出了退票的截图，却遭到了一些网友的质疑和辱骂。甚至有人指责她为了蹭热度而故意制造谣言。如今，她的微博和抖音账号已经删除了与航班相关的动态。

面对这种情况，专家们呼吁理性讨论和正常化的回应。北京大学心理学博士李松蔚认为，面对空难等压力事件，人们应该鼓励自己和他人的情感表达，让情绪得到释放。同时互联网平台也应该对公共情绪进行干预，鼓励正常的讨论和表达。心理布施专家尹平也强调了对罹难者家属的心理支持应该是陪同而非仅仅是安慰或劝解。

然而在网络空间中仍然存在一些不友善的声音甚至是网络暴力的问题专家建议法律界人士也应对此予以关注中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍提醒公众每个人都有表达的权力但网络言论必须平衡公共利益社会道德和表达自由的关系避免网络暴力如捏造事实操纵欺凌性语言等恶劣行为的发生同时还应避免泄露他人个人信息导致人肉搜索等问题的出现。面对这样的情况我们每个人都应该保持冷静理性避免因为情绪的冲动而做出过激的行为让网络空间更加和谐美好。针对东航空难这类突发的灾难性事件，朱巍提醒我们，幸存者在分享自身感受时，应具备同理心，充分考虑到遇难者家属的情绪。他呼吁大家保持理性沟通，设身处地为他人着想，避免做出自己不愿承受的行为。

对于愈演愈烈的网络暴力问题，其管理至关重要。朱巍指出，从法律的角度来看，网络暴力的施暴者可能会侵犯他人的名誉权、荣誉权、隐私权、姓名权和肖像权等，需要承担相应的民事侵权责任。不仅如此，《治安管理处罚法》第42条也有明确规定，对于施暴者可以处以罚款或拘留。如果情节严重到构成刑事犯罪，施暴者还可能面临欺负罪、诽谤罪和侵犯公民个人信息罪等罪名，甚至涉嫌构成寻衅滋事罪。

网络暴力的危害不容忽视，它会给受害者带来极大的心理创伤，甚至可能引发更严重的后果。我们每个人都应该自觉遵守网络道德规范，避免发布和转发不良信息，不参与网络暴力，共同维护网络环境的健康与和谐。

在面对类似的突发事件时，我们应该以更加宽容、理解的态度对待他人，尊重每个人的感受。、企业和个人也应该共同努力，加强网络安全意识教育，提高网络安全防护能力。只有建立起全社会共同参与的网络安全防护体系，才能有效遏制网络暴力的蔓延，保护我们的网络安全和公民权益。

让我们共同祈愿，这样的悲剧不再发生，人类能够和睦相处，共同创造一个充满爱与和平的世界。