阿里新零售版图之一银泰商业的新零售已由概念进入到落地阶段

重塑银泰商业：新零售从概念到实践的华丽转身

随着电商与实体零售的融合趋势日益明显，新零售应运而生。银泰商业作为阿里巴巴新零售版图中的一颗璀璨之星，其在新零售领域的与实践备受瞩目。从概念到落地，银泰商业正经历一场前所未有的变革。

作为传统零售行业的佼佼者，银泰商业在面临数字化转型时，并未畏缩不前。银泰商业CEO陈晓东在接受《中国经营报》记者采访时，深入了银泰在新零售领域的尝试与创新。

银泰商业在解构与重构人、货、场方面取得了显著成果。通过数字化手段，实现了会员的数字化管理，让顾客与商场的交互方式发生了翻天覆地的变化。顾客可以通过APP对门店和商品进行实时反馈和评价，而商场则能更精准地了解顾客需求，提供个性化服务。

其中，“货”的重构尤为引人注目。通过将实体门店的几百万SKU数字化，并上线至线上平台，银泰商业打破了传统零售的局限性。而对于“场”的重构，银泰商业则通过细节之处展现其创新力。比如，顾客可以通过APP在银泰门店轻松找到停车位、专柜，还能便捷地开具电子小票、电子发票等。

值得一提的是，银泰商业还推出了中国百货业的首张数字化付费会员卡——INTIME365。顾客只需支付365元会费，即可享受全场商品的优惠折扣、专属停车位、专属商品等权益。这一创新举措不仅提升了顾客的满意度，也标志着银泰商业在新零售领域的取得了显著成果。

银泰商业在新零售的过程中，充分发挥了阿里巴巴控股股东的优势。通过阿里巴巴的数据和技术支持，银泰商业在打通线上线下壁垒、践行新零售方面取得了重要突破。与此银泰商业还不断在供应链方面进行优化升级，提升与厂商之间的互动效率，引入先进科技手段，让人、货、场之间的互动更加有趣、有效。

值得一提的是，银泰商业还推出了许多创新的项目和活动，如“东东抢”等，通过拍卖等有趣的方式吸引消费者参与。这不仅提升了银泰商业的品牌知名度，也为其在新零售领域的提供了更多可能性。

银泰商业在新零售领域不断、创新，通过数字化手段重构人、货、场的关系，实现了从传统零售到新零售的华丽转身。在阿里巴巴的助力下，银泰商业将继续书写新零售领域的传奇故事。通过优化供应链、提升技术投入等方式，银泰商业将为人、货、场的互动创造更多有趣、有效的体验，为消费者带来更多惊喜和便利。